Satzung

Letzte Aktualisierung: 27. Januar 2025

1. Allgemeines

1.1. Diese Bestimmungen legen die Regeln für die Nutzung der Website www.poelle.pl und die Regeln für den Einkauf im von Poelle Polska Sp. z o.o. betriebenen Online-Shop fest. z o. o. mit Sitz in ul. Hugo Kołłątaja 3, 15, Lubin, 59-300, Polen.

1.2. Der Kundenservice ist erreichbar unter:

• E-Mail: support@poelle.pl

• Telefon: +380 95 004 96 02

1.3. Das Unternehmen ist im nationalen Gerichtsregister unter der Nummer 0001147619 , NIP: 7123486707 , REGON: 540583130 eingetragen.

2. Nutzungsbedingungen der Website

2.1. Indem Sie unsere Website nutzen, akzeptieren Sie die Bestimmungen dieser Bestimmungen.

2.2. Alle Bestellungen werden entsprechend den Vorschriften und geltenden Gesetzen bearbeitet.

3. Bestellvorgang

3.1. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Benutzer:

• Wählen Sie ein Produkt aus und legen Sie es in Ihren Warenkorb.

• Füllen Sie das Bestellformular aus, indem Sie Ihre persönlichen Daten, Lieferadresse und Zahlungsmethode angeben.

• Akzeptieren Sie die Bestimmungen und bestätigen Sie Ihre Bestellung.

3.2. Die Auftragsbestätigung erfolgt per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse.

4. Zahlungsarten

4.1. Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Przelewy24: schnelle Überweisungen, BLIK, Zahlungskarten (Visa, MasterCard), E-Wallets (Google Pay, Apple Pay).

4.2. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über das System Przelewy24 , das dank SSL-Verschlüsselung Sicherheit gewährleistet.

5. Lieferung

5.1. Die Produktlieferung ist innerhalb Polens immer kostenlos .

5.2. Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1–7 Werktagen ab dem Zeitpunkt ihrer Bestätigung.

5.3. Jede Sendung ist für den vollen Bestellwert versichert.

6. Rückgabe- und Beschwerderecht

6.1. Der Nutzer hat das Recht, die gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern das Produkt in unbeschädigtem Zustand ist, nicht benutzt wurde und über die Originalverpackung und -etiketten verfügt.

6.2. Um eine Rücksendung vorzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@poelle.pl und senden Sie das Produkt an:

Poelle Polska Sp. z o. o., ul. Hugo Kołłątaja 3, 15, Lubin, 59-300, Polen .

6.3. Reklamationen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Mitteilung berücksichtigt.

6.4. Bitte geben Sie in der Beschwerde an:

• Vor- und Nachname,

• Bestellnummer,

• Beschreibung des Problems,

• Fotos von Schäden (sofern vorhanden).

7. Schutz personenbezogener Daten

7.1. Alle personenbezogenen Daten werden entsprechend der DSGVO verarbeitet. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie .

7.2. Der Nutzer hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten.

8. Widerrufsrecht

8.1. Gemäß EU-Recht hat der Nutzer das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

8.2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie:

• Kontaktieren Sie uns unter der folgenden E-Mail-Adresse: support@poelle.pl ,

• Senden Sie das Produkt an die folgende Adresse: Poelle Polska Sp. z o.o. z o. o., ul. Hugo Kołłątaja 3, 15, Lubin, 59-300, Polen .

8.3. Das Produkt muss in unbeschädigtem Zustand und mit der Originalverpackung und den Etiketten sein.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung unserer Website ergeben, werden vom zuständigen Gericht am Sitz von Poelle Polska Sp. z o.o. beigelegt. z o. o . .

9.2. Bestimmungen können sich ändern. Der Benutzer wird über etwaige Änderungen durch Veröffentlichung einer neuen Version auf der Website informiert.